Serviq지원
서비스 사업자를 위한 견적서, 작업지시서, 청구서, 영수증 — 휴대폰에서.
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자주 묻는 질문
Serviq를 쓰려면 계정이 필요한가요?
아니요. Serviq는 오프라인에서 작동하며 가입이나 로그인이 필요 없어요. 문서, 고객, 서비스 정보는 기기에 저장돼요.
데이터는 어디에 저장되나요? 다른 사람과 공유되나요?
모든 데이터는 휴대폰 안에 있어요. Serviq는 자체 서버가 없고 사업 데이터를 어디로도 보내지 않아요. 백업(Pro 기능)을 켜면 iPhone에서는 내 iCloud 계정으로, Android에서는 내 Google Drive의 앱 전용 폴더로 동기화돼요. 이 경우에도 데이터는 저희를 거치지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침(영어)을 확인하세요.
Serviq Pro 구입을 어떻게 복원하나요?
Serviq에서 설정 › 요금제 섹션 › 업그레이드 화면을 열고 구입 복원을 탭하세요. iPhone에서는 구입할 때 쓴 Apple Account로 App Store에 로그인했는지, Android에서는 Google Play가 같은 Google 계정을 쓰고 있는지 확인하세요. 복원은 무료이며 다시 결제되지 않아요.
구독은 어떻게 관리하거나 해지하나요?
구독은 앱이 아니라 스토어에서 관리해요. iPhone: 설정을 열고 내 이름을 탭한 다음 구독을 선택하거나, apps.apple.com/account/subscriptions로 이동하세요. Android: Google Play 앱을 열고 프로필 사진을 탭한 다음 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제를 선택하거나, play.google.com/store/account/subscriptions로 이동하세요. 해지하면 다음 갱신이 중단되고, 현재 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있어요.
새 휴대폰으로 바꿨어요. 데이터를 어떻게 옮기나요?
백업(Pro)을 쓰고 있었다면 새 휴대폰에 Serviq를 설치하고 같은 iCloud 계정(iPhone) 또는 Google 계정(Android)으로 백업을 켜세요. 데이터가 동기화돼요. Android에서는 시스템 백업으로도 새 휴대폰에 앱 데이터를 복원할 수 있어요. 그렇지 않다면 이전 휴대폰에서 설정 › 데이터 내보내기로 백업 파일(JSON)을 저장하고, 새 휴대폰으로 옮긴 뒤 가져오세요. JSON 내보내기는 iPhone과 Android 사이에서 데이터를 옮기는 방법이기도 해요.
데이터를 어떻게 내보내거나 완전히 삭제하나요?
내보내기: 설정 › 데이터 내보내기에서 JSON(전체 백업) 또는 CSV(스프레드시트용)를 고르세요. 삭제: 설정 › 모든 데이터 삭제 — 확인 후 기기에 있는 고객, 서비스, 문서를 완전히 삭제해요. App Store나 Google Play 구독에는 영향이 없어요. 앱을 삭제해도 기기 내 데이터가 함께 삭제돼요.
PDF에 “Serviq” 워터마크가 있어요. 어떻게 없애나요?
워터마크는 무료 요금제에서 표시돼요. Serviq Pro로 업그레이드하면 사라지고, 내 로고를 넣을 수 있으며, 문서 무제한, 화면에서 고객 서명, 추가 PDF 템플릿, 리포트도 쓸 수 있어요.
Serviq 문서를 공식 세금계산서로 쓸 수 있나요?
아니요. Serviq는 작업과 입금을 정리하도록 돕는 간단한 상거래 문서를 만들어요. 전자 세무 문서, 공식 세금계산서, 세금 신고 서류는 발행하지 않아요. 내 사업이 제공해야 하는 서류는 해당 국가의 규정을 확인하세요.
Serviq는 어떤 언어와 통화를 지원하나요?
Android에서는 화면과 생성되는 PDF를 21개 언어로, iPhone에서는 영어, 포르투갈어, 스페인어, 독일어로 쓸 수 있어요(설정 › 언어). 글이나 음성 요청을 읽는 어시스턴트는 영어, 포르투갈어, 스페인어, 독일어를 이해해요. 통화, 숫자와 날짜 형식, 문서 문구는 사업 프로필에 설정한 국가에 맞춰져요.
“글로 설명하기”와 음성 입력에 Apple Intelligence나 Gemini Nano가 필요한가요?
아니요. 내장 규칙 엔진은 어떤 휴대폰에서든 오프라인으로 제한 없이 작동해요. iOS 26 이상에서 Apple Intelligence를 켠 호환 iPhone이나 Gemini Nano를 지원하는 호환 Android 휴대폰에서는 Serviq가 기본으로 기기 내 모델을 사용해요(무료 요금제는 월 5회 포함). 엔진은 설정 › 어시스턴트에서 고를 수 있어요. 음성 입력은 휴대폰 안에서 텍스트로 변환되고 음성은 저장되지 않아요. Android에서는 기기 내 음성 인식이 되는 Android 12 이상이 필요해요.
iPhone과 Android 모두에서 Serviq를 쓸 수 있나요?
네. 구독은 스토어마다 따로 판매되기 때문에 App Store에서 구매한 Pro는 Android 앱에서 적용되지 않고, 반대도 마찬가지예요. 동기화는 같은 플랫폼 안에서 작동해요(Apple 기기끼리는 iCloud, Android 기기끼리는 Google Drive). 다른 플랫폼으로 데이터를 옮기려면 JSON 백업을 내보내서 다른 휴대폰에서 가져오세요.
버그를 발견했거나 건의할 내용이 있어요.
membros96_mapeadores@icloud.com으로 메일을 보내 주세요. 버그를 재현하는 단계와 스크린샷이 있으면 큰 도움이 돼요. 모든 메시지를 읽고 있어요.